Seminar Prozessoptimierung

Wir konzipieren individuelle Inhouse-Seminare - maßgeschneidert nach Ihren Bedürfnissen

Das Thema ist auch als Coaching, Workshop, Beratung und Vortrag verfügbar



Einmalige und kontinuierliche Optimierung von Prozessen hält die Organisation im Wandel

Unterschieden werden drei Wege der Erneuerung von Prozessen: Business Process Reengineering (BPR), bei dem man vorhandene Prozesse aufgibt und alles neu designt, kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP), in denen man ständig nach Verbesserungsmöglichkeiten schaut und diese zeitnah umsetzt - ähnlich ist agiles Prozessmanagement - und Prozessoptimierung (PZO). Ein zu optimierender Prozess wird dazu im Rahmen eines Projektes analysiert, oft finden Interviews statt, Schwachstellen werden erkannt und nach ihrer Wichtigkeit behoben. Damit kann man PZO zwischen KVP und PZO ansiedeln.

Seminarinhalt

Passen Sie gerne die Agenda nach Ihren Wünschen an

  • Was ist ein Prozess?
  • Wozu und wann Prozessoptimierung?
  • Unterschiede zu Business Process Reengineering (BPR)
  • Abgrenzung zu kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (BPR)
  • Arten an Auslösern für eine Prozessoptimierung:
    • strategische Auslöser
    • taktische Ursachen
    • operative Initiatoren
  • Metaprozess der Prozessoptimierung im Überblick
  • Schritte der Prozessoptimierung im Detail
  • Schnittstellen zu anderen Disziplinen
    • Multiprojektmanagement (MPM)
    • Change Management
    • KVP
    • Ideenmanagement
    • Innovationsmanagement
    • Zufriedenheitsmanagement
    • Qualitätsmanagement
    • Risikomanagement
    • Compliance
  • Methoden der Prozessoptimierung
    • Balanced Scorecard
    • Prozesslandkarte
    • Prozessportfolio
    • Prozessoptimierungsportfolio
    • Prozessanalyse
    • Prozessinterviews
    • Prozessworkshops
    • Prozess-KPIs
    • Prozessdesign
    • Prozessqualität
    • Prozesssimulation
    • Prozesseinführung
    • Prozesstests
    • Prozessvorabnahme
    • Prozesssubstitution
    • Prozessschulungen
    • Prozessabnahme
    • Lessons Learnt
  • Prozessoptimierung als Modul einer professionellen Prozessmanagementplattform