Prozessmanagement


Prozess statt Hierarchie

Hauptgründe für ein Scheitern von Unternehmen sind:

  1. Politik
  2. Status und Macht
  3. Hierarchien
  4. Führungskräfte
  5. weitere Psychopathologien

Statt vertikal zu denken ist das horizontale weit erfolgsversprechender. Der Identität und den Werten des Unternehmen folgen Prozesse.

 

Prozesse bestehen aus Prozessschritten, die von Funktionseinheiten unterstützt werden.

 

An die Stelle von Führungskräften treten Prozesseigentümer (Process-Owner). Mentoren helfen Mitarbeitern in diesen Funktionseinheiten Eigenverantwortung und agiles Denken zu entwickeln.