Mitarbeiterzufriedenheit kostet Geld


Chaos führt schnell zu Politik - Politik vernichtet jeden Sinn - fehlender Sinn führt zu Chaos

  • Es muss in scheinbar unnötige Stellen investiert werden, um das Chaos zu vermeiden
  • Dabei sind "Vollprofis" unabdingbar.
  • Wichtige Stellen/ Rollen:
    • Key Accounter / Product Owner
    • MPM
    • Koordination
    • Backoffice
    • SCRUM Master
  • Der vorerst immaterielle Zugewinn wird sich mittel- und langfristig über Professionalität bemerkbar machen.

 

Auftraggeber regelmäßig informieren & einladen


Stilles Heldentum bleibt meist unverstanden

Auf Dokumentenmanagementsystem verzichten

... im Projektgeschäft


Dokumentenmanagementsysteme gaukeln Professionalität vor

  • verlangsamen Prozesse
  • frustrieren Mitarbeiter
  • besser auf sinnvolle Dateinamen setzen
  • Zugriffsrechte schaffen mehr Misstrauen als dass sie Sicherheit geben
  • sind aufwändig in Wartung uns Verwaltung

Keine Überstunden - keine Urlaubsstreichung


Beides zeigt fehlende bewusste Planungsfähigkeit auf

  • der verursache Schaden ist nachhaltig
  • er kann nicht repariert werden
  • Überstunden werden höchsten freiwillig von sich heraus vom Mitarbeiter* angeboten
  • Sie sollten ansonsten niemals auch nur angedeutet werden

Ständige, immer-währende, unaufhörliche Optimierung


Unstimmigkeiten sofort regeln

  • entschiedenes (empathisches & pragmatisches) Handeln ist erforderlich
  • kontinuierlichen Wandel unabdingbar machen
  • wandlungsträge Menschen aus dem Unternehmen nehmen (es sei denn, es handelt sich um wichtige Querdenker)