Ursachen-Wikrlungs-Diagramm

Auch als Ishikawa-Diagramm bekannt



Idee

  • Grafische Darstellung perspektivischer Problemursachen oder Einflussfaktoren zur Lösungsfindung

Anwendungsbereiche

  • Ursachenfindung und -behebung bei Problemen
  • Aufdrecken wichtiger und unnwichtiger Faktoren in der Lösungsfindung

Vorgehen

  • Fishbone-Diagramm erstellen
  • Lösungsfindung:
    • Am Schwanzende die aktuelle Situation darstellen
    • Am Kopf des Fisches die Zielsituation aufzeigen
  • Problemanalyse
    • Am Schwanzende das Ideal darstellen
    • Am Kopf die Ist-Situation aufzeigen
  • Einflussfaktoren an die Gräten und Wirbel hängen.