BPM

Business Process Management


Kernaussagen BPM


  • umfassendes Managementkonzept
  • durch Technologien ermöglicht
  • erzeugen von Wert für den Kunden
  • beschäftigt sich mit End-to-End-Prozessen
  • Unterscheidung von:
    1. Teilprozessen
    2. Aktivitäten
    3. Aufgaben
    4. Funktionen
  • entwickelt sich kontinuierlich weiter
  • beinhaltet in einem Unternehmen Prozess-
    • Modellierung
    • Analyse
    • Design
    • Umsetzung
    • Diagnose
  • erfordert Weisungsbefugnis wegen traditionell funktional ausgerichteter Unternehmen (methoform: stimmt das wirklich?)
  • durch IT-Tools unterstützt:
    • Modellierung
    • Simulation
    • Automatisierung
    • Diagnose
    • Steuerung
    • Integration unterstützender Informationssysteme