Service

Hier finden Sie Auszüge aus unseren Serviceleistungen



Unser Service ist optional

Gerne können Sie unsere Services rund um unsere Seminare, Coachings und Beratungen nutzen - Sie brauchen es aber auch nicht.

 

Freiheit - hier Wahlfreiheit - ist einer unserer wichtigsten Werte, auch in den Seminaren und Coachings.

Seminarportal

Für unsere Stammkunden richten wir ein Seminarportal ein. Informationen sind:

  • alle geplanten Seminare
  • individuelle Daten und Unterlagen
  • Blanko-Zertifikate
  • Konzepte
  • Kontaktmöglichkeit



Individualität

Vorbesprechung

Falls Sie das Seminar mit uns vorab durchgehen wollen, auch um Ideen und Ziele explizit einfließen zu lassen, richten wir einen etwa 45-minütigen Termin für eine Vorbesprechung ein.

Nachbesprechung

Auch nach dem Seminar können wir einen gemeinsamen Telefontermin ausmachen. Wir besprechen das Seminar, die Eindrücke und nächsten Schritte.




Individuelle Konzeption

Unsere Seminare und Coachings sind individuell konzipiert.

 

Wenn Sie möchten, senden wir Ihnen die Konzeption im Vorfeld gerne per Mail zu. So können Sie sie auch an die Teilnehmer*innen weitergeben oder sie in Ihr Programm mit aufnehmen. 

Konzeptbesprechung

Möchten Sie das Konzept nach der Vorbesprechung mit uns durchgehen, machen wir einen weiteren Termin aus.

 

Im Anschluss passen wir das Konzept Ihren Wünschen entsprechend an und senden Ihnen die neue Version zu.




Projektierung

Grobkonzept

Wir erstellen generell ein individuelles, thematisches Grobkonzept - auch schon allein für unsere eigene Planung.

 

Es besteht aus einer Themensammlung, die uns die Möglichkeit gibt, eine Übersicht zu bekommen und die Verteilung über die Seminartage einschätzen zu können.

Feinkonzept

Gerne senden wir Ihnen das Grobkonzept zur Evaluation und Diskussion zu.

 

Ihren Wünschen entsprechend passen wir das Konzept an und gestalten daraus ein thematisches Feinkonzept.

 

Es bildet - zusammen mit den Seminarzielen - die Seminarstrategie. Diese ist Grundlage für die Grobplanung.




Grobplanung

Jedes Seminarthema hat eine Reihe an obligatorischen Themenblöcken, die auf jeden Fall vermittelt werden sollten . Individuell ist es damit noch nicht.

 

Schon vorab können Teilnehmer*innen daher optionale Wünsche an uns senden. Daraus erstellen wir sowohl das Grobkonzept als auch die modulweise Grobplanung.

 

Auch gemeinsam können wir vor dem Seminar eine modulgenaue Planung besprechen und abstimmen, inklusive der Pausenzeit.

Feinplanung

In der Vorstellungsrunde des Seminars benennen Teilnehmer*innen ihre Wünsche und Anliegen. Sie ergänzen und bestätigen vorab gesendete Ideen und Hoffnungen an das Seminar.

 

All dies fließt in die Planung mit ein und ergibt die Detail- oder Feinplanung.

 

Während des Seminars können jederzeit weitere Ideen und Wünsche eingebracht werden. Diese erweitern oder modifizieren taktisch die feingeplanten Themen.




Website

Seminar-Website

Auf Wunsch erstellen wir für jedes Seminar eine Website. Diese ist passwortgeschützt und steht ein bis zwei Wochen vor Seminarbeginn bereit.

 

Seminarteilnehmer*innen können sich bereits vor dem Seminar einloggen. Sie finden dort zu:

  • Informationen zum Seminarort
  • Informationen zu Seminarzeiten
  • Eine Karte mit dem Standort
  • Chat mit anderen Teilnehmer*innen
  • Gruppenfotos
  • Seminarvideos (Murmelbahnen & Co.)

Das Passwort senden wir vorab an Sie - also die zentrale Koordination beim Kunden. Allen Seminarteilnehmer*innen können Sie den Link zusenden.

 

Ein Großteil der Kommunikation kann damit von über die Website erfolgen.

Skript(e) zum Download

Auf die Seminar-Webseite stellen wir auf Wunsch das Skript/ Handout - bei einigen Seminaren sind es mehrere - zum Download bereit.

 

Die Unterlagen brauchen nicht ausgedruckt zu werden. Wir erarbeiten in den Seminaren alles live auf Flipcharts.

 

Da die Seminarseite dauerhaft vorhanden ist, kann jederzeit auf die Dokumente zugegriffen werden.

 

Fotoprotokoll(e) zum Download

Wenn Sie möchten, stellen wir nach dem Seminar die Fotoprotokolle im PDF-Format zum Download zur Verfügung.

 

Auch diese können von den Teilnehmer*innen jederzeit angesehen oder heruntergeladen werden.




Vorabfragen

Um uns auf die Teilnehmer*innen und Ihre Wünsche und Herausforderungen vorzubereiten, bieten wir Vorabfragen an. Diese erfolgen über Online-Formulare, über die sich auch die Teilnehmer*innen mit dem Seminar auseinandersetzen können.

 

Möchten Sie diese Möglichkeit nutzten, gibt es zwei Varianten:

  • Wir senden Ihnen den Link zu und Sie geben ihn an die Teilnehmer*innen weiter.
  • Haben Sie sich für eine Seminar-Webseite entschieden, befindet sich der Link gleich oben, deutlich zu kennen, als oranger Button auf der Webseite.

Vorabtests

Für Führungsseminare stellen wir einen kostenlosen und Online-Test bereit, über den sich Teilnehmer*innen vorab auf das Thema einschwingen können.

 

Die Testergebnisse sind anonym. Gerne können sie in das Seminar mitgebracht werden. So können wir sie im Laufe des Seminars gemeinsam durchgehen und besprechen.




Dokumente

Zertifikate

Einige unserer Kunden stellen die Seminarzertifikate selbst aus - zum Beispiel, wenn unser Seminar Teil eines größeren Seminarprogramms sind.

 

Alternativ können wir gerne die Zertifikate erstellen. Dabei gibt es zwei Varianten:

  • Wir senden Ihnen ein Blankozertifikat im MS-Word-Format zu. In dieses können Sie auch noch während des laufenden Seminars die Namen der Teilnehmer*innen selbst eintragen und und alles ausdrucken. Auch spontan hinzugekommene Personen können so mit berücksichtigt werden.

Online-Zertifikate

Die zweite Variante

  • Wir erstellen alle Zertifikate vorab für alle benannten Teilnehmer*innen im PDF-Format aus.

Wir senden Ihnen die Zertifikate per E-Mail zu. Sie können sie dann sowohl in die Personalakten übernehmen also auch an die Teilnehmer*innen weiterverteilen.

 

Auf Wunsch stellen wir die Zertifikate zusätzlich auf die Seminar-Webseite. Von dort aus können sie sich die Teilnehmer*innen selbständig herunterladen, ablegen und/ oder ausdrucken.




Teilnehmerliste

Damit Teilnehmer*innen ihre Anwesenheit im Seminar nachweisen können, legen Sie im Seminar Ihre oder unsere Teilnehmerliste aus.

 

Falls Sie unsere Liste verwenden möchten, finden Sie diese in unserem oder Ihrem spezifischen Online-Portal.

 

 

Teilnehmermeldungen

Eine Liste an geplanten Teilnehmer*innen können Sie:

  • uns gerne per E-Mail zusenden (oder)
  • über unser Online-Formular eingeben.

Adresse und Links senden wir Ihnen im Rahmen der Projektierung.

Feedbackbögen

Auch hier können Sie sich vorab überlegen, ob Sie:

  • Ihre eigenen, standardisierten Bögen verwenden möchten (oder)
  • Sie unsere Bögen verwenden wollen. Diese finden Sie in unserem oder Ihrem Online-Portal.
  • Zudem haben wir Online-Feedback-Formulare, die gerne genutzt werden können.

Zusammen mit der Teilnehmerliste:

  • lassen wir sie entweder gestapelt im Raum liegen, damit Sie oder Ihre Kolleg*innen sie einsammeln können (oder)
  • wir nehmen sie mit, scannen sie ein und senden sie Ihnen zu.
  • Online-Feedbacks fassen wir zusammen und senden sie Ihnen auf Wunsch zu.



Skript/ Handout

Für jedes Seminar stellen wir ein Skript zur Verfügung. Es hat durchschnittlich 30 Seiten. Für das Seminar wird es nicht gebraucht, da wir alles gemeinsam mit den Teilnehmer*innen herleiten.

 

Alternativ

  • senden wir Ihnen das Skript vorab per E-Mail zu. Sie können entscheiden, ob Sie es
    • an die Teilnehmer*innen weiterleiten (und/ oder)
    • ausdrucken und in den Seminarraum legen.
  • legen wir das Skript auf die Seminar-Webseite, wenn Sie sich dafür entschieden haben.

eBook

2019 haben wir einen eigenen Verlag für eBooks gegründet. Seit diesen Zeitpunkt arbeiten wir an der Erstellung professioneller Bücher zu diversen Seminarthemen.

 

Sollte zum Seminarzeitpunkt bereits ein thematisch passendes Buch redigiert worden sein, können Sie es gerne den Teilnehmer*innen - zusätzlich zum Skript - zur Verfügung stellen.

 

Ansonsten können alle eBooks auch über unsere Verlagsseite bezogen werden. Dort kann man sich auch unverbindlich für eBooks vormerken und erhält eine Benachrichtigung nach der Fertigstellung.




Prüfung & Zertifikat

Wenn gewünscht, konzipieren wird für die letzte Stunde des letzten Seminartags eine Prüfung für die geplanten Seminarthemen.

 

Als Ergebnis werden benotete oder unbenotete Zertifikate ausgestellt.




Informationsquellen

Support-Seite

Auf unserer Internet-Seite befindet sich der Support-Bereich. Dort findet man als Teilnehmer*in und Interessent*in:

  • Literaturtipps
  • Videolinks
  • Planning-Poker-Online-Karten
  • Downloads
  • Tests
  • und vieles mehr.

Online-Bibliothek

Gerne können Teilnehmer*innen auch unsere kleine Methodenbibliothek auf unserer Internetseite nutzen.

 

Dort findet man wichtige und spannende ergänzende Informationen zu den Seminaren und ihren Themen.

 

Sie merken es wahrscheinlich: Wir machen das aus wirklicher Überzeugung und Leidenschaft heraus.




Roter Faden

Seminar-Checkliste

Wir bieten Kunden eine Reihe an Rabatten an, die wir in unsere Angebote hineinrechnen, unter anderem für:

  • Neukunden
  • Stammkunden
  • Behörden/ Verwaltungen
  • Non-Profit-Organisationen
  • Mengenrabatte
    • > 10 Seminartage/ Jahr
    • > 20 Seminartage/ Jahr

VIP-Termine

Als Stammkund*in haben Sie den Vorteil, dass Sie auf unsere VIP-Termine zugreifen können.

 

Diese halten wir, verteilt über das Jahr, offen, damit auch bei starker Terminanfrage nach Möglichkeit noch Lücken offenbleiben.




Seminarkonfigurator

Gerne können Sie unseren Konfigurator nutzen, um die hier aufgeführten Optionen auszuwählen und sich von uns ein unverbindliches Angebot erstellen zu lassen.

 

Wir senden Ihnen das Angebot per E-Mail zu und Sie können sich in Ruhe entscheiden.

Rabatte

Damit nichts vergessen wird, haben wir eine Checkliste erstellt, die alle wichtigen Aufgaben von Ihnen und von uns zusammenfasst.

 

Sie finden Sie auch auf unserer Internetseite. Wir lassen Ihnen den Link direkt zukommen, bevor das Seminar startet.



Kommen Sie gerne auf uns zu - wir freuen uns sehr auf Sie!